Notre FAQ
Une question sur l’utilisation de tes protections durables ?
Qu’est-ce qu’une coupe menstruelle et commentl’utiliser ?
Qu’est-ce qu’une coupe menstruelle et commentl’utiliser ?
La coupe menstruelle La Week’Up est une protection hygiénique durable, réutilisable et écologique, fabriquée en silicone médical hypoallergénique, sans parfum, plastique ni produits chimiques. Elle remplace les tampons et serviettes jetables pour te permettre de vivre tes règles en toute sérénité, tout en respectant ta santé et
la planète.
Comment l’utiliser ?
- Lave-toi les mains, plie ta coupe et insère-la délicatement dans ton vagin.
- Porte-la jusqu’à 6 heures maximum, selon ton flux.
- Retire-la, vide-la, rince-la à l’eau froide, puis réinsère-la.
Souple, confortable et discrète, la coupe
menstruelle s’adapte à ton rythme de vie : sport, voyage, travail, etc.
🎥 Découvre nos vidéos pour bien la prendre en main :
- Comment utiliser la coupe menstruelle La Week’Up ?
- Comment rincer et entretenir ta coupe ?
- Comment la transporter discrètement ?
Est-il possible de pratiquer une activité sportive avec la cup ?
Est-il possible de pratiquer une activité sportive avec la cup ?
Oui !
La cup est plus confortable que les autres types de protections périodiques pour la pratique sportive. Elle s’adapte parfaitement aux parois de ton vagin et suit tes mouvements pour te garantir aucune fuite.
Comment nettoyer sa cup, lorsqu'on la retire et qu'il n'y a pas de point d'eau à proximité ?
Comment nettoyer sa cup, lorsqu'on la retire et qu'il n'y a pas de point d'eau à proximité ?
Conseil de la #teamcup: avoir une petite bouteille d’eau dans ton sac pour la rincer. Si ce n’est pas le cas, tu peux l’essuyer avec du papier toilette ou un mouchoir. N’oublie pas de la laver dès que tu le pourras lors du prochain retrait.
La cup ne se déplace pas comme le fait souvent un tampon après avoir fait pipi ?
La cup ne se déplace pas comme le fait souvent un tampon après avoir fait pipi ?
Non, c’est pour ça que la cup La Week’Up va changer ta vie ! Grâce à son petit effet « ventouse », elle reste en place jusqu’à 8 heures. Et toi, tu es tranquiiiiiiille !
Est-ce que la cup est compatible avec un stérilet ?
Est-ce que la cup est compatible avec un stérilet ?
Oui, la cup La Week’Up est compatible avec un stérilet !
Il faut simplement demander au professionnel de santé qui te l’a posé, de couper les fils assez courts. Veille à bien respecter les indications à propos du retrait de ta cup ! Il suffit de pincer la base de la coupe menstruelle pour retirer le petit effet « ventouse » et non tirer sur le petit cœur à l’extrémité.
Pour plus d’infos, consulte le mode d’emploi sur notre site.
Parles-en à ton/ta gynécologue si tu as le moindre doute.
Est-ce que les premières installations de la cup peuvent être douloureuses ?
Est-ce que les premières installations de la cup peuvent être douloureuses ?
Pas de panique !
Le silicone médical de La Week’Up est très souple ! Pense à te détendre (pour ne pas contracter tes muscles et facilité la mise en place de ta coupe menstruelle).
N’hésite pas à t’entraîner avant tes règles en suivant les conseils du mode d’emploi.
Y'a-t-il un risque de syndrome du choc toxique (SCT) avec une cup ?
Y'a-t-il un risque de syndrome du choc toxique (SCT) avec une cup ?
Il n’y a pas de risque zéro, mais si tu utilises la cup sans négliger les consignes d’utilisation, les risques sont très très faibles.
Il est important de respecter les 8 heures maximum (le mieux est de pouvoir la vider/nettoyer toutes les 4 à 6 heures), la stérilisation et une bonne hygiène corporelle (surtout le lavage des mains avant).
Sache qu’il existe à ce jour très peu de cas de SCT avec l’utilisation d’une cup.
À quel âge peut-on commencer à utiliser la coupe menstruelle ?
À quel âge peut-on commencer à utiliser la coupe menstruelle ?
La coupe menstruelle peut être utilisée dès les premières règles si tu es à l’aise avec ton corps pour l’insertion et le retrait.
Sinon, tu peux aussi choisir des serviettes hygiéniques lavables et/ou des culottes menstruelles de La Week’Up.
Où est fabriquée la Week’Up ?
Où est fabriquée la Week’Up ?
Bien entendu, la coupe menstruelle La Week’Up est fabriquée en France, plus précisément dans le Sud, dans un atelier spécialisé. Elle est conçue à partir de silicone médical de qualité supérieure, 100 % hypoallergénique et conforme aux normes sanitaires les plus strictes. En choisissant La Week’Up, tu soutiens le savoir-faire local et une production éthique, responsable et engagée pour ta santé et l’environnement.
Quelle taille de coupe menstruelle La Week’Up choisir et quelles sont ses dimensions exactes ?
Quelle taille de coupe menstruelle La Week’Up choisir et quelles sont ses dimensions exactes ?
Choisir la bonne taille de coupe menstruelle La Week’Up, c’est essentiel pour garantir confort, efficacité et zéro fuite pendant tes règles. Deux tailles sont disponibles pour s’adapter à ton flux et à ta morphologie :
• Petite taille – Idéale si tu as un flux léger à moyen, si tu n’as jamais accouché par voie basse, ou si tu es jeune ou débutante.
👉 Dimensions : 4 cm de diamètre × 5,5 cm de hauteur
👉 Contenance : 28 ml
• Grande taille – Recommandée en cas de flux abondant, si tu as déjà accouché, ou si tu recherches une autonomie maximale.
👉 Dimensions : 4,5 cm de diamètre × 6,5 cm de hauteur
👉 Contenance : 35 ml
Quelle que soit la taille, ta coupe La Week’Up est conçue en silicone médical souple pour un port confortable jusqu’à 6 heures, sans gêne ni sensation d’humidité. Et grâce à sa forme ergonomique, elle s’adapte parfaitement à ton corps.
Comment insérer et plier la Week’Up sans douleur ?
Comment insérer et plier la Week’Up sans douleur ?
Insérer ta coupe menstruelle peut te sembler intimidant au début, mais avec les bons gestes, tout devient plus simple. Voici nos conseils pour une insertion tout en douceur :
1. Détends-toi et installe-toi dans une position confortable (accroupie, une jambe relevée, etc.).
2. Plie ta Week’Up selon la méthode qui te convient le mieux : en C, en punch-down par exemple
3. Insère-la délicatement dans ton vagin, vers le bas et l’arrière, pas droit vers le haut.
4. Une fois en place, elle s’ouvre naturellement et forme un léger effet ventouse. Tu ne dois pas la sentir si elle est bien positionnée.
Comment nettoyer et stériliser la Week’Up ?
Comment nettoyer et stériliser la Week’Up ?
Pour garantir hygiène et durabilité, il est essentiel de bien entretenir ta coupe menstruelle.
🩸 Pendant les règles :
• Rince ta coupe à l’eau froide après chaque retrait pour éviter les taches.
• Nettoie-la ensuite à l’eau tiède avec un savon doux sans parfum et bien rincer.
🫧 En début et fin de cycle :
• Fais bouillir ta coupe pendant 5 à 7 minutes dans une casserole dédiée ou utilise un stérilisateur adapté.
Est-ce que je peux porter une coupe menstruelle pendant le sport et la nuit ?
Est-ce que je peux porter une coupe menstruelle pendant le sport et la nuit ?
✅ Oui, la coupe menstruelle La Week’Up est parfaitement adaptée au sport et à la nuit, avec quelques précautions.
🏋️♀️ Pendant le sport :
Grâce à sa forme souple et ergonomique, la coupe reste bien en place, même pendant les mouvements intenses. Elle est idéale pour faire du sport en toute liberté, sans gêne ni fuite.
🌙 Pendant la nuit :
Tu peux porter ta coupe jusqu’à 6 heures maximum pendant la nuit. Pense à la vider et la rincer avant de te coucher. Cependant, chez La Week’Up, nous te conseillons de privilégier une protection externe pour la nuit : culotte menstruelle ou serviette lavable.
Comment bien laver ses serviettes hygiéniques lavables pour qu’elles durent le plus longtemps possible ?
Comment bien laver ses serviettes hygiéniques lavables pour qu’elles durent le plus longtemps possible ?
Les SHL La Week’Up se nettoient en 3 étapes simples : rincer, laver, sécher.
Tout d’abord, il faut les rincer à l’eau froide jusqu’à ce que l’eau soit claire. Ensuite, il y a deux possibilités, soit laver à la main, soit laver en machine, recommandé à 30°C ou 40°C, possibilité jusqu’à 60°C ou 90°C.
Pour finir, le sèche-linge est toléré mais le séchage à l’air libre est recommandé. Si tu respectes bien les conditions d’utilisation et d’entretien, tes SHL La Week’Up ont une durée de vie de 5 à 6 ans.
Est-ce possible qu’il reste des tâches après avoir lavé ses serviettes hygiéniques lavables ?
Est-ce possible qu’il reste des tâches après avoir lavé ses serviettes hygiéniques lavables ?
Il peut effectivement arriver que certaines tâches persistent.
Dans ce cas, tu peux faire tremper ta serviette hygiénique lavable dans une bassine avec 2 cuillères à café de percarbonate de soude ou utiliser le savon détachant sur la boutique de La Week’Up.
Ensuite, lorsque tu as une machine à faire, tu la mets avec ton linge dans la machine.
Que faire de ma SHL usagée une fois que je la change en cours de journée lorsque que je ne suis pas chez moi ?
Que faire de ma SHL usagée une fois que je la change en cours de journée lorsque que je ne suis pas chez moi ?
La Week’Up a conçu une petite pochette imperméable de transport super pratique !
Cette pochette a la particularité d’être compartimentée, ce qui permet de séparer les serviettes propres des serviettes attendant le lavage. Elle te permet de transporter tes protections périodiques lavables en toute discrétion.
Y a-t-il des odeurs avec l’utilisation de serviettes hygiéniques lavables ?
Y a-t-il des odeurs avec l’utilisation de serviettes hygiéniques lavables ?
Eh non !
C’est un des nombreux avantages des SHL. Ce qui provoque les odeurs sur les serviettes hygiéniques à usage unique sont le mélange du parfum et des produits chimiques avec la stagnation du sang. Ainsi avec les SHL, il n’y a aucune odeur car elles sont sans parfum et sans produit chimique !
Y a-t-il un risque de fuite avec l’utilisation des serviettes hygiéniques lavables ?
Y a-t-il un risque de fuite avec l’utilisation des serviettes hygiéniques lavables ?
Le risque de fuite est très faible.
Le tissu imprimé des serviettes hygiéniques lavables de La Week’Up est imperméable. Si tu respectes le temps d’utilisation de tes serviettes en fonction de ton flux, tranquillité garantie !
Y a-t-il une sensation d’humidité avec l’utilisation de serviettes hygiéniques lavables ?
Y a-t-il une sensation d’humidité avec l’utilisation de serviettes hygiéniques lavables ?
Non, les SHL La Week’Up sont fabriquées en coton biologique certifié ultra doux et absorbant.
Veilles cependant à bien respecter la durée de port maximum en fonction de ton flux afin que ta serviette garde son absorption optimale.
À quel âge peut-on commencer à utiliser des serviettes hygiéniques lavables ?
À quel âge peut-on commencer à utiliser des serviettes hygiéniques lavables ?
Les SHL peuvent être utilisées dès les premières règles.
Quelles sont les compositions et matières des serviettes hygiéniques lavables La Week’Up ?
Quelles sont les compositions et matières des serviettes hygiéniques lavables La Week’Up ?
Chez La Week’Up, nos serviettes sont fabriquées en coton biologique certifié GOTS, combiné à une membrane imperméable OEKO-TEX® (tissu PUL) pour une protection optimale sans compromettre le confort. Cette alliance te garantit douceur, respirabilité et zéro fuite.
Comment entretenir et laver correctement tes serviettes lavables La Week’Up ?
Comment entretenir et laver correctement tes serviettes lavables La Week’Up ?
Pour garder ta serviette efficace, rince-la à l’eau froide après chaque utilisation, puis lave-la en machine à 30°C sans adoucissant ni javel. Laisse sécher à l’air libre à l’ombre pour préserver les fibres et l’imperméabilité.
Quelle est la durée de vie des serviettes hygiéniques lavables La Week’Up ?
Quelle est la durée de vie des serviettes hygiéniques lavables La Week’Up ?
Bien entretenues, tes serviettes La Week’Up peuvent durer environ 5 ans. Leur fabrication soignée et leurs matériaux de qualité t’assurent une protection durable, économique et écologique.
Puis-je porter les serviettes lavables La Week’Up la nuit ou en complément d’une coupe menstruelle ?
Puis-je porter les serviettes lavables La Week’Up la nuit ou en complément d’une coupe menstruelle ?
Oui, elles sont parfaites pour la nuit avec leur absorption renforcée jusqu’à 12 heures. Elles complètent aussi ta coupe menstruelle pour une protection maximale.
Les serviettes lavables La Week’Up conviennent-elles aux fuites urinaires ?
Les serviettes lavables La Week’Up conviennent-elles aux fuites urinaires ?
Oui, grâce à leur tissu très absorbant et leur barrière imperméable, elles offrent une excellente protection contre les petites fuites urinaires, tout en restant confortables et discrètes.
Les serviettes lavables La Week’Up sont-elles adaptées aux adolescentes ?
Les serviettes lavables La Week’Up sont-elles adaptées aux adolescentes ?
Tout à fait, nous proposons des modèles adaptés aux jeunes filles, faciles à utiliser et très confortables, parfaits pour une première expérience zéro déchet.
Pourquoi choisir les serviettes hygiéniques lavables La Week’Up plutôt que jetables ?
Pourquoi choisir les serviettes hygiéniques lavables La Week’Up plutôt que jetables ?
Parce que tu fais un choix sain, économique et écologique. Nos protections réduisent tes déchets, respectent ta peau et sont fabriquées localement en France avec le label Origine France Garantie, gage de qualité et d’éthique.
Où sont fabriquées les serviettes lavables La Week’Up ?
Où sont fabriquées les serviettes lavables La Week’Up ?
Bien entendu, toutes nos serviettes sont fabriquées en France, dans un atelier proche du Mans, et bénéficient du label Origine France Garantie, assurant une production 100% française et responsable.
Comment transporter et ranger ses serviettes hygiéniques lavables pendant la journée ?
Comment transporter et ranger ses serviettes hygiéniques lavables pendant la journée ?
Pour faciliter le transport et le rangement de tes serviettes hygiéniques lavables tout au long de la journée, La Week’Up te propose la pochette imperméable. Grâce à son tissu technique spécialement conçu pour être imperméable et respirant, cette pochette te permet de stocker tes serviettes propres dès le matin, puis d’y placer celles que tu changes pendant la journée sans risque de fuites ni d’odeurs. Discrète et pratique, elle se glisse facilement dans ton sac et garantit une hygiène parfaite, que tu sois au bureau, en déplacement ou en sortie. Un accessoire indispensable pour une protection hygiénique lavable toujours propre et prête à l’emploi !
Comment bien placer la serviette hygiénique lavable dans ma culotte La Week’Up ?
Comment bien placer la serviette hygiénique lavable dans ma culotte La Week’Up ?
Pour un confort optimal et une protection efficace, il est important de bien positionner ta serviette hygiénique lavable La Week’Up dans ta culotte. Commence par déplier la serviette, puis place la partie en coton tout doux, en velours, contre ta peau, là où le flux est le plus important. La face avec le tissu imperméable, conçu pour empêcher toute fuite, doit être placée contre ta culotte. Les ailes de la serviette, équipées de boutons pression, s’enroulent autour de ta culotte pour bien fixer la protection et éviter tout déplacement. Assure-toi que la serviette est bien à plat et bien ajustée pour garantir une absorption maximale, sans sensation d’humidité ni risque de fuite. Avec cette méthode simple, tu peux profiter pleinement de ta protection lavable, toute la journée, en toute sérénité.
Comment choisir la bonne taille de culotte menstruelle ?
Comment choisir la bonne taille de culotte menstruelle ?
Pour que ta culotte menstruelle La Week’Up t’apporte confort, efficacité et liberté de mouvement, il est important
de bien choisir ta taille.
Réfère-toi à notre guide des tailles basé
sur ton tour de hanches. Nos modèles vont du 32 au 52 pour s’adapter à toutes les morphologies.
👉 Conseil La Week’Up : si tu es entre deux tailles, choisis la taille au-dessus. Ton ventre peut gonfler légèrement pendant les règles, et une taille plus grande sera plus agréable à porter sans perdre en efficacité.
Nos culottes sont fabriquées en coton bio certifié, doublées d’un tissu ultra-absorbant, et offrent jusqu’à 12
heures de protection sans sensation d’humidité.
Comment bien laver ses culottes menstruelles pour qu’elles durent le plus longtemps possible ?
Comment bien laver ses culottes menstruelles pour qu’elles durent le plus longtemps possible ?
Les culottes menstruelles La Week’Up se nettoient en 3 étapes simples : rincer, laver, sécher.
Tout d’abord, il faut les rincer à l’eau froide jusqu’à ce que l’eau soit claire.
Ensuite, il y a deux possibilités, soit laver à la main, soit laver en machine à 30°C ou 40°C.
Pour finir, faire sécher à l’air libre. Si tu respectes bien les conditions d’utilisation et d’entretien, tes culottes menstruelles La Week’Up ont une durée de vie d’environ 4 à 5 ans.
Que faire de ma culotte menstruelle usagée une fois que je la change en cours de journée lorsque que je ne suis pas chez moi ?
Que faire de ma culotte menstruelle usagée une fois que je la change en cours de journée lorsque que je ne suis pas chez moi ?
La Week’Up a conçu une petite pochette imperméable de transport super pratique ! Cette pochette a la particularité d’être compartimentée, ce qui permet de séparer les culottes menstruelles propres des culottes attendant le lavage. Elle te permet de transporter tes protections périodiques lavables en toute discrétion.
Y a-t-il des odeurs avec l’utilisation de culottes menstruelles ?
Y a-t-il des odeurs avec l’utilisation de culottes menstruelles ?
Eh non !
C’est un des nombreux avantages des culottes menstruelles. Ce qui provoque les odeurs sur les serviettes hygiéniques à usage unique sont le mélange du parfum et des produits chimiques avec la stagnation du sang. Ainsi avec les culottes menstruelles, il n’y a aucune odeur car elles sont sans parfum et sans produit chimique !
Y a-t-il un risque de fuite avec l’utilisation de culottes menstruelles ?
Y a-t-il un risque de fuite avec l’utilisation de culottes menstruelles ?
Le risque de fuite est très faible.
Tout comme les serviettes hygiéniques lavables, il y a un tissu imperméable dans la partie absorbante. Si tu respectes le temps d’utilisation de tes culottes, en fonction de ton flux, tranquillité garantie !
La Week’Up propose une gamme de culottes menstruelles allant de la taille 32 à la taille 48. Ainsi, chacune peut trouver sa taille adaptée à sa morphologie et donc limiter le risque de fuite.
Y a-t-il une sensation d’humidité avec l’utilisation de culottes menstruelles ?
Y a-t-il une sensation d’humidité avec l’utilisation de culottes menstruelles ?
Non, les culottes menstruelles La Week’Up sont fabriquées en coton biologique certifié et absorbant.
Veilles cependant à bien respecter la durée de port maximum en fonction de ton flux afin que ta culotte garde son absorption optimale.
À quel âge peut-on commencer à utiliser des culottes menstruelles ?
À quel âge peut-on commencer à utiliser des culottes menstruelles ?
Les culottes menstruelles peuvent être utilisées dès les premières règles.
Qu’est-ce qu’une culotte menstruelle La Week’Up ?
Qu’est-ce qu’une culotte menstruelle La Week’Up ?
Une culotte menstruelle La Week’Up est une lingerie menstruelle absorbante et réutilisable, conçue pour te protéger efficacement pendant tes règles. Elle remplace les protections jetables classiques comme les serviettes ou les tampons. Grâce à ses couches ultra-fines intégrées, elle absorbe ton flux menstruel sans odeur, sans sensation d’humidité, et te permet de rester au sec toute la journée. Idéale pour une routine zéro déchet, notre culotte est aussi confortable qu’une culotte classique, tout en étant discrète et efficace.
Où sont fabriquées les culottes menstruelles La Week’Up ?
Où sont fabriquées les culottes menstruelles La Week’Up ?
Les culottes menstruelles La Week’Up sont fabriquées en France, à La Boissière-de-Montaigu, en Vendée (Pays de la Loire), dans un atelier partenaire aux valeurs responsables
Ce choix de production locale permet de :
• Réduire l’empreinte carbone liée au transport,
• Soutenir l’économie régionale et des savoir faire textiles traditionnels
• Garantir la traçabilité et la qualité des matières utilisées.
De plus, La Week’Up est la seule marque française à fabriquer en interne ses triples protections (culottes, serviettes et coupes menstruelles), avec des matériaux sains et labellisés GOTS, OEKO TEX 100, et silicone médical platine.
Combien de temps peut-on porter une culotte menstruelle La Week’Up ?
Combien de temps peut-on porter une culotte menstruelle La Week’Up ?
La culotte menstruelle La Week’Up peut être portée jusqu’à 12 heures d’affilée, selon l’intensité de ton flux. Pour les flux légers à moyens, elle assure une protection optimale tout au long de la journée ou de la nuit. Si ton flux est plus abondant, on te recommande de la changer au cours de la journée pour rester bien protégée. C’est une solution idéale pour les journées actives, les nuits ou même en complément d’une autre protection lors de flux très intenses.
Comment laver et entretenir ma culotte menstruelle La Week’Up ?
Comment laver et entretenir ma culotte menstruelle La Week’Up ?
Pour prendre soin de ta culotte menstruelle La Week’Up, il suffit de suivre ces étapes simples : rince-la à l’eau froide après usage jusqu’à ce que l’eau soit claire, puis lave-la en machine à 30°C dans un filet de lavage, sans adoucissant ni javel. Laisse-la ensuite sécher à l’air libre. Évite le sèche-linge, qui peut altérer les propriétés techniques des tissus. Bien entretenue, ta culotte La Week’Up t’accompagnera pendant plusieurs années !
Peut-on porter une culotte menstruelle La Week’Up la nuit ?
Peut-on porter une culotte menstruelle La Week’Up la nuit ?
Oui, la culotte menstruelle La Week’Up est parfaitement adaptée pour une utilisation nocturne. Nos modèles conçus pour les flux abondants offrent une absorption prolongée et une couverture optimale à l’arrière, idéale pour dormir en toute tranquillité. Tu peux la porter jusqu’à 12 heures, mais veille toujours à l’adapter à ton flux et à respecter les règles d’hygiène classiques.
Quel modèle de culotte menstruelle La Week’Up choisir selon mon flux ?
Quel modèle de culotte menstruelle La Week’Up choisir selon mon flux ?
La Week’Up propose plusieurs modèles adaptés à tous les types de flux : flux léger/normal, moyen/abondant. Chaque culotte est dotée d’une zone absorbante adaptée, allant du fond de culotte discret à une couverture arrière renforcée. Consulte notre guide des flux sur le site pour bien choisir ton modèle en fonction de ton cycle menstruel, de ton niveau de confort recherché et de tes habitudes de port.
Comment choisir la bonne taille de culotte menstruelle ?
Comment choisir la bonne taille de culotte menstruelle ?
Pour que ta culotte menstruelle La Week’Up t’apporte confort, efficacité et liberté de mouvement, il est important de bien choisir ta taille.
Réfère-toi à notre guide des tailles basé sur ton tour de hanches. Nos modèles vont du 32 au 52 pour s’adapter à toutes les morphologies.
👉 Conseil La Week’Up : si tu es entre deux tailles, choisis la taille au-dessus. Ton ventre peut gonfler légèrement pendant les règles, et une taille plus grande sera plus agréable à porter sans perdre en efficacité.
Nos culottes sont fabriquées en coton bio certifié, doublées d’un tissu ultra-absorbant, et offrent jusqu’à 12 heures de protection sans sensation d’humidité.
Combien de culottes menstruelles La Week’Up faut-il pour un cycle ?
Combien de culottes menstruelles La Week’Up faut-il pour un cycle ?
Tout dépend de ton flux et de ta fréquence de lavage. En général, nous te conseillons d’avoir entre 3 et 6 culottes menstruelles La Week’Up pour couvrir ton cycle en toute sérénité. Cela te permet d’alterner entre les modèles, de laver tranquillement et d’être toujours protégée.
Quelle est la différence avec une culotte pour fuites urinaires classiques ?
Quelle est la différence avec une culotte pour fuites urinaires classiques ?
Oui, les culottes menstruelles La Week’Up sont également efficaces en cas de fuites urinaires légères à modérées. Grâce à leur conception ultra absorbante et à l’utilisation de tissus de haute qualité (comme le coton bio certifié GOTS et le tissu imperméable), ces culottes offrent une protection fiable aussi bien pour le sang menstruel que pour les pertes urinaires accidentelles.
👉 Résultat : tu peux porter ta culotte menstruelle La Week’Up aussi bien pendant tes règles qu’en cas de petites fuites urinaires, en toute sérénité.
Quels sont les délais de livraison et les frais de port chez La Week’Up ?
Quels sont les délais de livraison et les frais de port chez La Week’Up ?
Chez La Week’Up, on prépare et expédie ta commande sous 48 heures maximum (hors week-ends et jours fériés).
Tu peux choisir parmi plusieurs transporteurs :
- Mondial Relay (point relais)
- Shop2Shop by Chronopost
- Colissimo (livraison à domicile)
Les frais de port sont calculés selon le poids et le mode choisi, et sont offerts dès 60 € d’achat (hors promotions).
Le délai de livraison dépend du transporteur, et La Week’Up ne peut être tenue responsable des retards.
Comment suivre ma commande avant de contacter le service client ou le chat ?
Comment suivre ma commande avant de contacter le service client ou le chat ?
Avant de contacter notre service client ou le chat, vérifie toujours le suivi de ta commande grâce au numéro de suivi que tu as reçu par email ou SMS.
Ce numéro te permet de suivre l’état de ta livraison directement sur le site du transporteur.
Cela te donne une réponse rapide et peut éviter un contact inutile.
Si tu as toujours une question ou un problème, notre équipe reste disponible pour t’aider.
Politique de retour, remboursement et échange | La Week’Up
Politique de retour, remboursement et échange | La Week’Up
Quelle est la politique de retour, remboursement et échange des produits d’hygiène intime La Week’Up ?
Chez La Week’Up, ta santé et ton hygiène sont au cœur de nos préoccupations. C’est pourquoi, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, nos produits d’hygiène intime — culottes menstruelles, serviettes lavables, coupes menstruelles — ne peuvent pas être repris, échangés ou remboursés dès lors qu’ils ont été ouverts, portés ou utilisés.
Seuls les articles non utilisés, non portés et retournés dans leur emballage d’origine scellé peuvent faire l’objet d’un retour ou remboursement, après accord préalable avec notre service client.
Nous t’encourageons donc à bien vérifier ta commande avant validation. Notre service client reste disponible pour t’accompagner dans le choix de la taille et du modèle, afin que tu sois pleinement satisfaite de ta protection hygiénique lavable.
Cette politique stricte est mise en place pour garantir la sécurité sanitaire, l’hygiène parfaite et la qualité irréprochable de tous nos produits.